Dernière mise à jour : [11/09:2025]
Chez FastValet, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1 - Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons :
Nom et prénom
Email et téléphone
Plaque d’immatriculation
Informations de réservation et de facturation
Ces données sont strictement nécessaires à la gestion de votre réservation et à la prestation de voiturier.
2 - Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Exécuter votre réservation (exécution du contrat)
Assurer la prestation de voiturier
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins sans votre consentement.
3 - Partageons-nous vos données ?
Non, vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos voituriers pour la prestation
Prestataires techniques (hébergement, paiement, WhatsApp)
Tous ces prestataires respectent le RGPD.
4. - Combien de temps conservons-nous vos données ?
Le temps nécessaire à la prestation de voiturier
La durée légale pour la facturation (maximum 10 ans pour les factures)
5 - 5. Vos données sont-elles sécurisées ?
Oui
Notre site est en HTTPS
L’accès est limité au personnel autorisé
Nos prestataires respectent des normes strictes de sécurité
6 - Vos données vont-elles hors Europe ?
Certaines données peuvent transiter via des services comme WhatsApp ou Google.
Ces services respectent les règles européennes de protection des données (RGPD) et utilisent des clauses contractuelles sécurisées.
7 - Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données
Les corriger ou compléter
Les supprimer
Limiter ou vous opposer à leur traitement
Obtenir la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact
8 - Consentement et cookies
Si notre site utilise des cookies ou traceurs (Google Analytics, WhatsApp…), nous demandons votre consentement explicite avant leur utilisation.